Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300−1 «О защите прав потребителей». 
При желании Клиента отказаться от услуг Исполнителя, предоставляемых в рамках Абонемента, или при желании произвести перерасчет их стоимости Клиент уведомляет об этом Исполнителя в письменном виде. Заявление об отказе Клиента от услуг Исполнителя или о перерасчете их стоимости считается принятым Исполнителем в день его получения. 
Исполнитель производит расчет денежной суммы, подлежащей выплате Клиенту при отказе от Абонемента или перерасчете стоимости своих услуг.
С момента выплаты (перечисления) Исполнителем денежных средств, причитающихся Клиенту при отказе от услуг Исполнителя, Исполнитель считается исполнившим свои обязательства перед Клиентом надлежащим образом.